Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información que Recopilamos
En thalerionvuxa, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de desarrollo empresarial. Información personal directa: Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y datos de empresa cuando te registras en nuestros servicios o participas en nuestros programas de aprendizaje.
Datos de Navegación y Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados, descargas de contenido, progreso en cursos, y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma, cookies, y información del dispositivo. Estos datos son esenciales para el funcionamiento técnico de nuestra plataforma y para garantizar la seguridad de tu cuenta.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de desarrollo empresarial y programas de aprendizaje:
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
| Tipo de Procesamiento | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato |
| Marketing directo | Consentimiento |
| Análisis de uso y mejoras | Interés legítimo |
| Cumplimiento fiscal | Obligación legal |
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
5. Tus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservamos tu información personal para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Datos Después del Cierre de Cuenta
Después de que cierres tu cuenta, conservamos cierta información durante 7 años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de marketing se eliminan dentro de 90 días después del cierre de la cuenta.
8. Transferencias Internacionales
Tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos tales transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo:
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies separada.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos dicha información inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente.